רעיונות טובים מגיעים בדרך כלל עם הרבה אנרגיה. רואים מיד את המסך, השם, אולי אפילו את הפיצ׳רים. זה רגע שימושי, אבל הוא לא עדיין סיבה לבנות.
העבודה מתחילה כשעוצרים ושואלים מה באמת צריך להשתנות אצל מישהו. לא איזה מוצר נשמע מעניין, אלא מה נתקע עכשיו ומה ייראה אחרת אם נפתור אותו.
רעיון טוב הוא לא בהכרח התחלה טובה
רעיון יכול להיות מקורי, מרשים ואפילו אפשרי לביצוע, ועדיין לא להיות הדבר הנכון להתחיל ממנו. לפעמים הוא עונה על שאלה שלא נשאלה, או מוסיף שכבה במקום להוריד עומס.
מחפשים את הרגע שבו משהו נתקע
הפעולה שאמורה להשתנות
לפני שבונים, מנסים להצביע על פעולה אחת שאמורה להיות קלה יותר, ברורה יותר או אפשרית בכלל. אם אי אפשר לומר מהי, גם הפתרון עוד לא מספיק ברור.
מה כבר ניסו
הרבה פעמים הפתרון כבר קיים בצורה קטנה: הודעה ידנית, טבלה, עמוד אחד או שיחה חוזרת. אלה לא תמיד סימנים שצריך להחליף הכול. לפעמים הם בדיוק מה שמראה מה כדאי לשפר.
רק אז מחליטים מה לבנות
כשהבעיה והפעולה ברורות, גם הפתרון יכול להיות קטן. אפשר להתחיל בניסוי, בגרסה מצומצמת או בחלק אחד מהמערכת. ואם זה עובד, יש על מה להמשיך. אם לא, אפשר לשנות כיוון בלי לשכנע את עצמנו להצדיק מוצר שלם.