ביקורת UX עצמאית · מסלול קנייה והזמנה

Papa John’s

אל תבקש מהמשתמש להצטרף למועדון לפני שעזרת לו להשיג את הדבר שבגללו הוא בא.

הביקורת נעשתה באופן עצמאי. הגוף המופיע בעמוד אינו לקוח של Studio Haim, ואין טענה שההמלצות יושמו.

רגע השימוש

הממשק כרגע דוחף אל מבצעים, מועדון, קופונים, אפליקציה, קמפיינים ושיתופי פעולה.

האתר מרגיש יותר כמו פורטל שיווקי של מותג ופחות כמו מסלול מהיר להזמנה.

כל רכיב אולי הגיוני בפני עצמו, אבל ביחד הם מתחרים עם הפעולה המרכזית.

להוביל קודם לבחירת סניף או התחלת הזמנה.

להציג מבצעים ומועדון אחרי שהמשתמש התחיל את המסלול.

המהלך הזה מקרב את המשתמש להבנה או לפעולה הבאה בלי לשנות את המוצר עצמו.

אל תבקש מהמשתמש להצטרף למועדון לפני שעזרת לו להשיג את הדבר שבגללו הוא בא.

מה לא נבדק ולכן אי אפשר להסיק מהביקורת הזו: לא נבדקו תשלום, משלוח או איכות ההזמנה בפועל.

אפשר להמשיך לפרויקטים שנבנו בפועל או לקרוא על הדרך שבה אני ניגש למוצר, תוכן ומערכות.