ביקורת UX עצמאית · מרקטפלייס ושירותים

ShukShuk

במרקטפלייס קטן, הבעיה הראשונה היא לא סינון. הבעיה הראשונה היא אמון.

הביקורת נעשתה באופן עצמאי. הגוף המופיע בעמוד אינו לקוח של Studio Haim, ואין טענה שההמלצות יושמו.

רגע השימוש

בא לעשות
להבין מה האתר מציע, מי עומד מאחוריו והאם אפשר לסמוך על המודעות.
מגיע כ
ללא היכרות מוקדמת עם המותג.
צריך להבין
מהו המוצר, למי הוא מיועד ולמה להשתמש דווקא בו.

הממשק כרגע דוחף אל מודעות ופילטרים מיד בתחילת החוויה.

איפה נוצר החיכוך

לא מספיק ברור אם מדובר בלוח שירותים

לא מספיק ברור אם מדובר בלוח שירותים, מרקטפלייס, חלופה ליד2 או מוצר מקומי־קהילתי.

חסרים אודות

חסרים אודות, פוטר ברור, איך זה עובד ומי עומד מאחורי האתר.

מודעות דמו והניסוח “דוגמה לא אמיתי” פוגעים באמון

מודעות דמו והניסוח “דוגמה לא אמיתי” פוגעים באמון.

העיצוב קומפקטי מדי ומכניס את המשתמש למודעות לפני שהוא מבין איפה הוא נמצא

העיצוב קומפקטי מדי ומכניס את המשתמש למודעות לפני שהוא מבין איפה הוא נמצא.

התיקון הקטן

פעולה

להוסיף שכבת הסבר ואמון לפני או לצד המודעות: מי מפעיל, איך זה עובד, מה נבדק ומה לא.

המהלך הזה מקרב את המשתמש להבנה או לפעולה הבאה בלי לשנות את המוצר עצמו.

המסקנה

במרקטפלייס קטן, הבעיה הראשונה היא לא סינון. הבעיה הראשונה היא אמון.
  • אמון ומרקטפלייס
  • מסחר
  • onboarding

מה לא נבדק

מה לא נבדק ולכן אי אפשר להסיק מהביקורת הזו: לא נבדקו מוכרים, תשלומים או אימות מודעות בפועל.

רוצים לראות איך אני חושב על מוצר?

אפשר להמשיך לפרויקטים שנבנו בפועל או לקרוא על הדרך שבה אני ניגש למוצר, תוכן ומערכות.