הבעיה אינה עצם כמות התוכן
הבעיה אינה עצם כמות התוכן, אלא תחושת מערבולת.
זה משנה כי במצב שבו לעיתים במהירות, בזמן אירוע או מתוך חיפוש אחר עדכון מסוים, כל חיכוך כזה מקשה להגיע להבנה המיידית: מה החדשות המרכזיות ומה חשוב כרגע.
ביקורת UX עצמאית
Ynet
באתי להתעדכן, לא להילחם על תשומת הלב שלי.
הביקורת נעשתה באופן עצמאי. הגוף המופיע בעמוד אינו לקוח של Studio Haim, ואין טענה שההמלצות יושמו.
רגע השימוש
ברגע השימוש הזה האדם מגיע כדי להתעדכן במה שקרה ולבחור מה לקרוא. הוא מגיע במצב שבו לעיתים במהירות, בזמן אירוע או מתוך חיפוש אחר עדכון מסוים, ולכן צריך להבין מהר מה החדשות המרכזיות ומה חשוב כרגע. מול הצורך הזה, הממשק מכוון אותו אל חדשות, מבזקים, מזג אוויר, פרסומות, סטוריז, דעות, וידאו, תוכן מקודם ופודקאסטים.
- הכוונה: להתעדכן במה שקרה ולבחור מה לקרוא
- מצב: לעיתים במהירות
- הממשק דוחף אל: חדשות
מה ראיתי
החוויה שנבדקה היא מסוג אתר חדשות ותוכן.
המשתמש מגיע עם צורך ברור: להתעדכן במה שקרה ולבחור מה לקרוא.
הממשק מכוון אותו אל חדשות, מבזקים, מזג אוויר, פרסומות, סטוריז, דעות, וידאו, תוכן מקודם ופודקאסטים, ולכן הביקורת מתמקדת בשאלה האם הכיוון הזה עוזר לו להבין את הצעד הבא.
איפה נוצר החיכוך
המשתמש עלול לשכוח מה הוא חיפש בגלל יותר מדי טריגרים שמתחרים על תשומת הלב
המשתמש עלול לשכוח מה הוא חיפש בגלל יותר מדי טריגרים שמתחרים על תשומת הלב.
זה משנה כי במצב שבו לעיתים במהירות, בזמן אירוע או מתוך חיפוש אחר עדכון מסוים, כל חיכוך כזה מקשה להגיע להבנה המיידית: מה החדשות המרכזיות ומה חשוב כרגע.
התיקון הקטן
פעולה
לחלק את התוכן לשכבות: כמה מבזקים ואז קישור לכל המבזקים. כמה סרטונים ואז קישור לכל הווידאו. כמה סטוריז ואז קישור לכל הסטוריז.
היא עוזרת כי היא מקרבת את המשתמש להבנה או לפעולה הבאה בלי לשנות את כל המוצר. היא אינה מנסה לפתור את מה שמופיע בגבולות הביקורת: לא נבדקו מערכת העריכה, מודל הפרסום או ביצועים.
המסקנה
באתי להתעדכן, לא להילחם על תשומת הלב שלי.
בביקורת הזו המסקנה נובעת מהפער בין מה שהאדם מנסה להשיג, להתעדכן במה שקרה ולבחור מה לקרוא, לבין הדרך שבה הממשק מכוון אותו בפועל: חדשות, מבזקים, מזג אוויר, פרסומות, סטוריז, דעות, וידאו, תוכן מקודם ופודקאסטים.
מה לא נבדק
מה לא נבדק ולכן אי אפשר להסיק מהביקורת הזו: לא נבדקו מערכת העריכה, מודל הפרסום או ביצועים.
רוצים לראות איך אני חושב על מוצר?
אפשר להמשיך לפרויקטים שנבנו בפועל או לקרוא על הדרך שבה אני ניגש למוצר, תוכן ומערכות.